VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI,
DOVOĽUJEME SI VÁS INFORMOVAŤ, ŽE VO DŇOCH 7.-15.7. ČERPÁME DOVOLENKU. OBJEDNÁVKY JE MOŽNÉ REALIZOVAŤ, VYBAVOVANÉ VŠAK BUDÚ AŽ PO TOMTO DÁTE. POSLEDNÁ EXPEDÍCIA PREBEHNE 4.7. ĎAKUJEME ZA POCHOPENIE A VAŠU PRIAZEŇ.
KRÁSNÉ SLNEČNÉ LETO PRAJE
TÍM MANIEGO
Vážení zákazníci,
prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti, individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom.
Pri preberaní tovaru si tovar prezrite tak, aby ste zistili prípadné vady a poškodenia. Za vady vzniknuté prepravou neručíme.
V prípade poškodenia obalu (pokrčený, roztrhaný, rozmočený ...) najskôr dôkladne skontrolujte celú zásielku, a keď si nebudete istí, že objednaný tovar je v úplnom poriadku, ihneď s dopravcom spíšte protokol o poškodení zásielky, tovar nepreberajte a o tejto skutočnosti nás informujte.
Nenechajte sa v takom prípade dopravcom presvedčiť, že zásielka je v poriadku a že tovar môžete prevziať.
Zbavujete nás potom možnosti problém poškodenej zásielky s dopravcom riešiť a preberáte toto riziko na seba. V prípade problému s dopravnou službou píšte na adresu obchod@maniego.cz, popíšte problém, uveďte kontakty na seba, číslo zásielky a číslo faktúry. Váš problém budeme riešiť s dopravcom a oznámime vám ďalší postup. Poškodené zásielky nemôžu byť vašou starosťou a nesmú vám znepríjemňovať nakupovanie.
Ak je tovar poškodený, hoci bol obal neporušený, je potreba o tejto skutočnosti čo najskôr informovať buď prepravcu, alebo našu spoločnosť, v závislosti od druhu vami vybranej prepravy.
Slovenská pošta: oznámte osobne v deň doručenia na akejkoľvek pobočke pošty.
DPD: oznámte do 2 pracovných dní cez reklamačný formulár na www.dpd.sk
Uloženka: oznámte do 2 pracovných dní na reklamace@ulozenka.cz
Zásilkovna: oznámte telefonicky +420 216 216 516, Po-Pia: 08:00 - 18:00 alebo písomne info@zasilkovna.cz
Na darčeky, ktoré sú poskytované bezplatne, nie je možné uplatňovať žiadne práva spotrebiteľa. Takýto tovar spĺňa podmienky Darovacej zmluvy a všetky normy podľa platnej legislatívy.
Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záručná lehota 24 mesiacov. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté bežným používaním, nesprávnym použitím výrobku a nesprávnym skladovaním.
Ak nájdete závadu počas užívania v záručnej lehote, postupujte prosím nasledovne:
Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou. Odstránenie vád tovaru v záručnej dobe zaistí na svoje náklady predávajúci.
28.02.2019
Sledujte nás