Nejčastější otázky

Jak správně vybrat velikost peněženky?
Co je to RFID?
Co je to Tap & Go?
Proč Cookies?
Platba kartou
Jak objednat? Problémy s objednávkou?
Osobní odběr na provozovně, odběrných místech
Jak pečovat o kožené výrobky?

Jak správně vybrat velikost peněženky?

I když se snažíme peněženky podrobně popsat, mohou být některá kritéria pro volbu velikosti peněženky pro zákazníka nejasné. Pomůckou může být rozměr v cm, nejste-li si jistí, vezměte si do ruky pravítko, které Vám představu o velikosti přiblíží. Další pomůckou může být uvedený počet přihrádek pro platební karty nebo informace o velikosti rozložených bankovek vyobrazených na fotografiích výrobků. Následně jsou uvedeny rozměry českých bankovek a anglických liber. Pokud si přesto nejste jisti, napište, budeme se snažit poradit.

5 GBP

 13,5 x 7 cm

5 €

12 x 6,2 cm

100 CZK

14 x 6,9 cm

10 GBP

14,2 x 7 cm

10 €

12,7 x 6,7 cm

200 CZK

14,6 x 6,9 cm

20 GBP

14,9 x 8 cm

20 €

13,3 x 7,2 cm

500 CZK

15,2 x 6,9 cm

50 GBP

15,3 x 8,5 cm

50 €

14 x 7,7 cm

1000 CZK

15,8 x 7,4 cm

100 €

14,7 x 8,2 cm

2000 CZK

16,4 x 7,4 cm

200 €

15,3 x 8,2 cm

5000 CZK

17 x 7,4 cm

(zdroj: cnb.cz)

Co je to RFID?

Radio Frequency Identification, identifikace na rádiové frekvenci (RFID) je další generace identifikátorů navržených (nejen) k identifikaci zboží, navazující na systém čárových kódů. Stejně jako čárové kódy slouží k bezkontaktní komunikaci na krátkou vzdálenost. RFID čtečka identifikuje frekvenci použitou pro biometrické pasy, identifikační karty, kreditní karty, klíče, elektronické peněženky atd. a výrazně tak stoupá riziko krádeže osobních dat.

Mnoho klientů bank je přesvědčeno o tom, že bezkontaktní platbu lze provést pouze bezprostředním přiložením platební karty k terminálu. Některé technologie však umožňují delší dosah, v praxi to znamená, že bezkontaktní karty lze přečíst i na delší vzdálenost. V krajních případech hrozí mimo získání velkého množství informací o klientovi také možnost vytvoření duplikátu karty a opakované provedení plateb do výše 500 Kč. Některé banky povolují více než 3 platby bez použití pinu.

Z pohledu bezdrátové komunikace RFID se využívá několika různých frekvencí podle toho, jaký má být komunikační dosah. Čipy nejčastěji využívají pro komunikaci standardizovanou nosnou frekvenci:

nízkofrekvenční LF (typicky 124 kHz, někdy 135 kHz), čtecí (komunikační) dosah do 0,2 (někdy až 0,5 m dle podmínek)

vysokofrekvenční HF (13.56 MHz) - čtecí dosah do cca 1 m

ultrafrekvenční UHF (celosvětově nejednotná frekvence - rozsah 860 až 960 MHz, např. Evropa 868 MHz, USA a Canada 915 MHz) - čtecí dosah do cca 3 m

ultrafrekvenční / mikrovlnná 2.45 GHz - čtecí dosah do cca 2 m

Peněženky Visconti s blokací RFID obsahují integrovaný mezinárodně akreditovaný materiál, který blokuje přenosy níže uvedené řady kmitočtů, což pomáhá při prevenci bezkontaktních podvodů.

Peněženky Visconti jsou chráněny proti čtení údajů na frekvencích 125 kHz; 13,56 MHz; 900 MHz a blokují tedy nejčastěji používaná frekvenční pásma užívaná pro čtení.

(upraveno, zdroj: cs.wikipedia.org, automatizace.hw.cz)

Co je to Tap & Go?

Peněženka je opatřena speciální přihrádkou, která jako jediná není chráněna funkcí RFID a lze do ní vložit jednu bezkontaktní kartu. Při přiblížení k platebnímu terminálu či jinému čtecímu zařízení jsou tak skenována data pouze z této karty, všechny ostatní karty v peněžence jsou i nadále chráněny technologií RFID.

Technologie Tap & Go je vhodná pro městské karty či karty autobusové přepravy bez nutnosti vytahovat kartu ven. 

Náhled zde: https://www.youtube.com/watch?v=BAXPjJwzFPE.

Proč Cookies?

Jedná se o malý soubor, skládající se obvykle z písmen a číslic, který provozovatel webové stránky, jež navštívíte, prostřednictvím internetového serveru umisťuje do vašeho počítače, a ten pak následně odesílá informace o vašem chování zpět na příslušný server.

Na základě toho dokáže provozovatel webové stránky získat informace o způsobu jejího využívání, nebo informace k zaznamenání položek v nákupním košíku v e-shopu, anebo k zachování přihlášení příslušného uživatele k e-mailovému účtu či sociální síti (typicky například situace, kdy nemusíte znovu zadávat uživatelské jméno a heslo).

Zní to hrozivě, ale cookies neobsahují osobní informace, jejichž prostřednictvím by vás mohl provozovatel webu identifikovat. Pokud by k takovéto situaci však mělo dojít, platí zásada, že se jedná o osobní údaj a ten jako takový můžete provozovateli webu poskytnout pouze dobrovolně, typicky se tak děje nejčastěji sdělením jména a adresy např. do formulářového pole při dokončení objednávky v e-shopu.

Výhodou cookies tak zůstává především přizpůsobení webové stránky vašim potřebám, a to na základě preferencí zadaných při vaší dřívější návštěvě, ale také obdržení cílené reklamy podle těchto preferencí. (upraveno, zdroj: portal.pohoda.cz)

Platba kartou

Platba kartou je v našem obchodě možná přes rozhraní GoPay. Do rozhraní platební brány zákazník zadává číslo karty, datum platnosti a CVC kód ze zadní strany karty. Pokud platba probíhá v systému 3D Secure, zákazník navíc zadává číselný kód, který obdrží SMSkou od své banky. Po úspěšném zadání všech údajů dochází k autorizaci (schválení) platby ze strany banky držitele karty, tj. platícího zákazníka. Poté, co je platba autorizována, systém GoPay posílá obchodníkovi (tedy e-shopu MANIEGO) notifikaci o přijaté platbě a současně zákazníka informuje e-mailem o zaplacené platbě.

Změnu druhu platby na rozhraní Gopay nelze ze strany MANIEGO ovlivnit. Dojde-li během transakce k jakémukoliv přerušení (výpadek proudu, datového přenosu apod.), vyčkejte na potvrzující e-mail o úspěšnosti či neúspěšnosti provedení platby ze strany Gopay. Přerušíte-li proces manuálně z důvodu chyby či změny platební metody, pak je možné se na rozhraní Gopay opět připojit pomocí linku, který vám byl zaslán v e-mailu o Potvrzení objednávky. Link Vás propojí se zákaznickým / návštěvnickým účtem na MANIEGO. V sekci Historie objednávek můžete u konkrétní objednávky pomocí tlačítka ‘Opakovat platbu přes Gopay‘ transakci dokončit. Životnost této funkce je z bezpečnostních důvodů omezena. 

Více o platbách kartou zde: https://www.gopay.com/blog/co-je-platba-kartou-online-a-jak-funguje/.

U našich dopravců poskytujeme platbu kartou vždy. Není-li platba možná, je to z důvodu toho, že ji neumožňuje sám přepravce a tuto skutečnost nelze z naší strany ovlivnit. V dobírkových poplatcích je zahrnut 1,4-3% poplatek za transakce kartou u dopravce.

Jak objednat? Problémy s objednávkou?

Nejdříve prosím zkuste vymazat historii prohlížení (cookies vymažete stiskem kláves najednou ctrl + shift + del).

Po vložení zboží do košíku zvolte tlačítko OBJEDNAT. Zde si můžete zkontrolovat zvolené produkty, množství, dostupnost a cenu.

Jste-li vracející se zákazník, přihlaste se prosím.

Chcete-li se registrovat pro pozdější nákupy, zaregistrujte se prosím.

 Volba RYCHLÁ OBJEDNÁVKA vyplňte prosím:

- jméno a email

- dodací adresu (všechna pole označená * jsou povinná)

- potvrďte tlačítko ULOŽIT (objeví se oznámení INFORMACE BYLY ÚSPĚŠNĚ ULOŽENY)

- vyberte si dopravce (při volbě Uloženky zvolte dodací místo)

- přečtěte si obchodní podmínky:
  souhlasíte-li s nimi, potvrďte prosím Váš souhlas
  nesouhlasíte-li s nimi, nelze objednávku uskutečnit

- až poté se zobrazí ZPŮSOB PLATBY
  při volbě PLATBA BANKOVNÍM PŘEVODEM budete přesměrováni na stránku s volbou měny, zvolte CZK / EUR. Informace
  o bankovním spojení budou zobrazeny v dalším kroku. Potvrďte objednávku kliknutím na tlačítko POTVRDIT OBJEDNÁVKU.
  při volbě DOBÍRKA budete přesměrováni na stránku s celkovou rekapitulací ceny objednávky. Potvrďte objednávku kliknutím
  na tlačítko POTVRDIT OBJEDNÁVKU.

Pokud by problémy s objednávkou přetrvávaly, můžete objednávku učinit e-mailem na obchod@maniego.cz. Děkujeme za pochopení.

Pokud neobdržíte e-mail potvrzující přijetí objednávky během několika málo minut, zkontrolujte prosím Vaši spamovou složku. Jestliže ho nenaleznete ani tam, kontaktujte nás prosím na obchod@maniego.cz či +420 774 13 18 19, rádi Vám pomůžeme.

Osobní odběr na provozovně, odběrných místech

Osobní odběr na provozovně je možný pouze po platbě předem, nejsme evidováni v EET.

Vyzvednutí na pobočce Uloženka Hradec Králové, Náměstí 5. Května je možné v den podání, protože je to naše podací místo.
Je cenově zvýhodněno, jelikož to systém přepravce umožňuje. Ostatní zvolené pobočky (i ty hradecké) jsou sváženy na centrální depo v Praze a odtud opět redistribuovány.

Vyzvednutí na pobočce Zásilkovna Hradec Králové, Chelčického ul. je možné v den podání, protože slouží jako naše podací místo. Ostatní zvolené pobočky (i ty hradecké) jsou sváženy na centrální depo v Praze a odtud opět redistribuovány.

Péče o kožené výrobky

Useň, kůže, je přírodní materiál, který vždy byl a bude symbolem kvality a luxusu. Produkt vyrobený z kůže oplývá nesrovnatelně vyšší kvalitou než výrobek z koženky. Neznamená to však, že kůže je nezničitelná. I doplňky z  kůže mají svoji životnost. Případné rozdíly v zabarvení a tloušťce materiálu jsou charakteristickým znakem přírodní kůže a neměly by být chápány jako vada.

Druhy kůží:

Hladká kůže – jemný strukturovaný povrch s malými póry. Povrch může být v lesklém nebo matném provedení. Kůže má vlastní tenkou ochrannou vrstvu. Výrobek zbavte nečistot jemným vlhkým hadříkem a vytřete do sucha. Používejte vždy výrobky určené na čištění kožené galanterie, ne přípravky na sedací soupravy nebo obuv. Příliš častá péče či naopak její zanedbání, může výrobek poškodit.

Ostařená (broušená) kůže – kůže bez ochranné vrstvy.  Kůže nemá speciální ochrannou vrstvu a výrobky z ní časem získávají patinu reakcí na vnější vlivy. Tato není předmětem reklamace. Výrobek zbavte nečistot jemným vlhkým hadříkem a vytřete do sucha. Používejte vždy výrobky určené na čištění kožené galanterie, ne přípravky na sedací soupravy nebo obuv.

Lakované kůže – kůže s hladkým a lesklým povrchem. Tento povrch je choulostivý na mechanické poškození. Nečistoty lze odstranit jemným vlhkým hadříkem bez použití chemických prostředků. Výrobek zbavte nečistot jemným vlhkým hadříkem a vytřete do sucha. Používejte vždy výrobky určené na čištění kožené galanterie, ne přípravky na sedací soupravy nebo obuv.

Základní pravidla pro použití kožených výrobků:

  • přeplňování  peněženek či kabelek může vést k párání či poškození a nemohou tudíž být předmětem reklamace
  • syté a tmavé odstíny kůže mohou částečně pouštět barvu, nedoporučujeme proto kontaktní nošení s bílým či světlým oblečením, může dojít k lokálnímu zbarvení oděvů.